شروط الاستخدام

من نحن

On Time Store متجر مستقل يُدار من مصر، يبيع FC 27 Coins و Robux. لسنا تابعين لشركة EA ولا لشركة Roblox، ولا تعتمدنا أي منهما. نذكر أسماء الألعاب لتوضيح ما نبيعه فقط.

ما نبيعه

FC 27 Coins: يوصلها شركاء التوصيل إلى ناديك على دفعات بعد أن تكتب بيانات حسابك في صفحة طلبك الخاصة. عادي يستخدم المصادر الأرخص، وسريع يستخدم مصادر أسرع بسعر أعلى.

Robux: نشتري الـ Game Pass الذي تنشئه في Roblox بالسعر الذي تعرضه صفحة طلبك، فتأخذ Roblox نسبة 30% ويصلك الباقي معلّقًا (Pending) من 5 إلى 7 أيام.

الخطر على الحساب

قواعد EA لا تسمح بشراء الـ Coins من خارج اللعبة، والعقوبة قد تبدأ بحذف الـ Coins وتصل إلى إيقاف الحساب. بالشراء تقرّ بأنك تعرف هذا الخطر وتقبله. نشرح في صفحة المساعدة ما نفعله لتقليله، وما نفعله إذا حدثت مشكلة.

العمر

يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل، أو أن يوافق أحد والديك أو وليّ أمرك على الشراء.

السعر والدفع

يُحسب السعر من سعر السوق في لحظة الطلب، ويبقى ثابتًا 15 دقيقة من إنشاء الطلب (ومبلغ BTC والعملات الأخرى ذات السعر المتغيّر 30 دقيقة، كما هو موضح أدناه).

• بطاقة بنكية (Visa وMastercard وMeeza): تدفع بالجنيه المصري في صفحة الدفع الآمنة على موقع Kashier، بوابة الدفع التي نستخدمها. قد يطلب بنكك كود التحقق 3-D Secure. لا نرى رقم بطاقتك ولا نحفظه. يُحتسب الدفع بالبطاقة عندما تؤكده لنا بوابة الدفع.
• عندما يكون فودافون كاش متاحًا: تحوّل المبلغ بالضبط إلى الرقم الذي تعرضه صفحة طلبك، ثم تكتب رقم المحفظة التي حوّلت منها ورقم العملية. نراجع التحويل يدويًا في ساعات العمل المعروضة.
• العملات الرقمية: USDT على شبكة TRON (TRC20)، وUSDT وUSDC على شبكة BNB Smart Chain (BEP20)، وعندما تعرضها لوحة الشراء: USDT وUSDC على شبكات Ethereum (ERC20) وSolana وArbitrum One وOptimism وAvalanche C-Chain وPolygon، وUSDC على شبكة Base، وUSDT على شبكة TON، وBTC وETH وBNB وSOL وLTC وTRX. يجب أن يصل المبلغ المعروض إلى العنوان المعروض وعلى الشبكة المعروضة. يُؤكَّد الدفع تلقائيًا بعد أن تؤكده الشبكة. رسوم الشبكة والمنصة التي تحوّل منها عليك.
• USDT وUSDC: كل 1 منها يساوي دولارًا واحدًا، ويجب أن يصل المبلغ المعروض بالضبط.
• BTC وETH وBNB وSOL وLTC وTRX: يُحسب مبلغ العملة من سعرها الحالي لحظة الطلب، ويبقى ثابتًا 30 دقيقة من إنشاء الطلب. إذا وصل أقل منه بنسبة حتى 1%، يُحتسب الطلب مدفوعًا بالكامل. إذا وصل الدفع بعد الثلاثين دقيقة، نراجعه بأنفسنا قبل البدء لأن سعر العملة قد يكون تغيّر: نكمل الطلب، أو نطلب الفرق، أو نردّ المبلغ.
• USDT على شبكة TON: اكتب الـ MEMO الذي تعرضه صفحة طلبك عند التحويل. التحويل بدون MEMO أو بـ MEMO خاطئ لا يُحتسب لطلبك، وقد لا يمكننا استرداده.
• التحويل إلى عنوان خاطئ أو على شبكة أخرى أو برمز آخر قد لا يصل ولا يمكننا استرداده.

بيانات حسابك

تكتب بيانات حساب EA (أو اسم مستخدم Roblox ورابط الـ Game Pass) في صفحة طلبك الخاصة فقط بعد الدفع. هذه الصفحة في نظام الطلبات والتتبع الذي نستخدمه، على موقع منفصل، وتفتحها من زر «افتح صفحة طلبك الخاصة» في صفحة طلبك هنا. لا نطلبها في الشات أو الإيميل أو واتساب أبدًا. ابقَ خارج حسابك حتى تقول صفحة طلبك «اكتمل».

التوصيل والأوقات

الأوقات المعروضة من توصيلاتنا في آخر 7 أيام، وليست وعدًا بوقت محدد. قد يتأخر التوصيل مع حركة السوق أو حدود EA اليومية. لا نلغي طلبًا مدفوعًا من تلقاء أنفسنا.

الاسترداد

تشرح سياسة الاسترداد متى تسترد المبلغ وكيف.

الاعتراض على دفع البطاقة

إذا اعترضت لدى بنكك على دفع بالبطاقة لطلب تم توصيله كله أو جزء منه، نرسل إلى بوابة الدفع سجل توصيل هذا الطلب. ولا يمكنك استرداد المبلغ نفسه مرتين: مرة بالاعتراض ومرة بالاسترداد.

التواصل

للأسئلة عن طلبك راسلنا على واتساب أو الإيميل المعروضين في أسفل الصفحة، واذكر رقم الطلب.