مساعدة
ماذا يحدث بعد الدفع
- ادفعبالعملات الرقمية.
- نؤكد دفعكالعملات الرقمية تلقائيًا من الشبكة.
- اكتب بيانات حسابك في صفحة طلبك الخاصةلا نطلبها في أي مكان آخر.
- يبدأ التوصيل وحدهدون انتظار موظف.
- تصل الـ Coins على دفعاتتظهر كل دفعة بكميتها ودقيقتها.
- اكتمل
هل حسابك جاهز؟
سوق الانتقالات يعمل في الويب آب
افتح ويب آب FC 27، وتأكد أنك تستطيع البحث والبيع في سوق الانتقالات. ناديك جديد؟ العب قليلًا على الكونسول أو الكمبيوتر ليُفتح السوق.
أكواد باك أب جديدة
في حساب EA، افتح الأمان ثم التحقق عند تسجيل الدخول، وأنشئ أكواد باك أب جديدة. يحتاج شريك التوصيل كودًا لم يُستخدم عند كل دخول جديد.
ابقَ خارج حسابك
لا تفتح حسابك على الكونسول أو الويب آب أو تطبيق الكومبانيون حتى تقول صفحة طلبك «اكتمل». دخولك أثناء التوصيل يوقفه.
بائع واحد في الوقت نفسه
لا تشغّل طلب Coins عند بائع آخر أثناء طلبك. طلبان معًا يربكان التوصيل ويرفعان الخطر على حسابك.
ما نطلبه في صفحة طلبك فقط
- لـ FC 27 Coins: إيميل حساب EA وكلمة مروره، وأكواد باك أب جديدة.
- لـ Robux: اسم مستخدم Roblox ورابط الـ Game Pass.
تفتح صفحة طلبك الخاصة في نظام الطلبات والتتبع الذي نستخدمه، على موقع منفصل. يظهر عنوانه في صفحة طلبك هنا بعد تأكيد الدفع، فلا تفتحها إلا من زر «افتح صفحة طلبك الخاصة».
ما لا نطلبه أبدًا
- كلمة مرور إيميلك نفسه.
- كلمة مرور PlayStation أو Xbox أو Steam.
- مفتاح تطبيق المصادقة أو أي كود تحقق في الشات.
- بيانات بطاقتك البنكية في الشات أو الإيميل أو واتساب. تكتبها فقط في صفحة الدفع الآمنة لـ Kashier.
- أي بيانات في الشات أو الإيميل أو واتساب.
لن نطلب بيانات حسابك أو أي كود في الشات أو الإيميل أو واتساب. نطلبها في صفحة طلبك الخاصة فقط.
قبل أن تشتري
الحساب والأمان
هل يمكن أن يتأثر حسابي؟
نعم، يمكن. قواعد EA لا تسمح بشراء الـ Coins. العقوبة قد تبدأ بحذف الـ Coins وتصل إلى إيقاف الحساب.
نقلّل الخطر بالتوصيل على دفعات ومن مصادر لها سجل. ودورك أن تبقى خارج حسابك أثناء التوصيل.
إذا حدثت مشكلة، تعرض صفحة طلبك ما وصل بالضبط، ونردّ ثمن ما لم يصل.
لماذا تحتاجون أكواد الباك أب؟
يدخل شريك التوصيل إلى الويب آب لينقل الـ Coins فقط، وEA تطلب كودًا عند كل دخول جديد. لهذا نطلب أكوادًا جديدة لم تُستخدم.
بعد اكتمال الطلب، أنشئ أكوادًا جديدة وغيّر كلمة المرور.
من يرى كلمة المرور؟
تكتبها في صفحة طلبك الخاصة فقط، في نظام الطلبات والتتبع الذي نستخدمه. تفتحها من زر «افتح صفحة طلبك الخاصة» بعد تأكيد الدفع. تُحفظ مشفّرة، وتُرسل إلى شريك التوصيل ليدخل الويب آب.
لا نطلبها أبدًا في الشات أو الإيميل أو واتساب. أي رسالة تطلبها احتيال.
التوصيل
متى يبدأ التوصيل؟
يبدأ التوصيل وحده عندما تكتب بيانات حسابك في صفحة طلبك. تفتح الصفحة بعد تأكيد الدفع.
نؤكد الدفع: العملات الرقمية تلقائيًا من الشبكة.
كم يستغرق التوصيل؟
يبدأ التوصيل وحده بعد تأكيد الدفع وكتابة بيانات حسابك في صفحة طلبك الخاصة. تصل الـ Coins على دفعات، وتعرض الصفحة كل دفعة بوقتها.
قبل الدفع، تعرض لك لوحة الشراء الوقت المعتاد لكميتك من توصيلاتنا الفعلية في آخر 7 أيام، عندما يكون عندنا ما يكفي منها. إنها مدة معتادة، وليست وعدًا بوقت محدد.
«سريع» يستخدم مصادر توصيل أسرع، لذلك يكون عادةً أسرع من «عادي».
في الـ Robux، نشتري الـ Game Pass بعد أن ترسل رابطه، ثم تُبقي Roblox الـ Robux معلّقة (Pending) من 5 إلى 7 أيام.
ماذا لو وصلت الـ Coins ناقصة؟
تعرض صفحة طلبك الكمية التي وصلت بالضبط.
إذا توقف التوصيل في المنتصف، نكمله من حيث توقف. وإذا لم نستطع إكماله، نردّ ثمن الجزء الذي لم يصل.
الدفع والاسترداد
كيف أدفع من خارج مصر؟
ادفع بالعملات الرقمية: USDT أو USDC، أو BTC وETH وBNB وSOL وLTC وTRX عندما تعرضها لوحة الشراء. تعرض لك صفحة طلبك العنوان والشبكة والمبلغ بالضبط.
USDT وUSDC: يجب أن يصل المبلغ كما هو. إذا حوّلت من منصة تأخذ رسوم الشبكة من المبلغ، فأضف الرسوم.
BTC والعملات الأخرى: يثبّت طلبك مبلغ العملة مدة محددة، وتعرض صفحة طلبك حتى متى، وكم يُقبل ناقصًا منه. إذا وصل الدفع بعدها، نراجعه بأنفسنا قبل بدء التوصيل.
USDT على شبكة TON يحتاج الـ MEMO الذي تعرضه صفحة طلبك.
يُؤكَّد الدفع تلقائيًا بعد وصوله.
متى أسترد المبلغ؟
إذا لم يبدأ التوصيل، تسترد المبلغ كاملًا. إذا وصل جزء، نردّ ثمن الجزء الذي لم يصل.
يُردّ المبلغ بطريقة الدفع نفسها، ودفع البطاقة يرجع إلى البطاقة نفسها ويحدد بنكك موعد ظهوره. نرد على طلب الاسترداد خلال 48 ساعة، ونرسل المبلغ خلال 3 أيام عمل من الموافقة.
Robux
كيف تصل الـ Robux؟
أنشئ Game Pass في Roblox بالسعر الذي تعرضه صفحة طلبك، ثم اكتب فيها اسم المستخدم ورابط الـ Game Pass.
نشتري الـ Game Pass، فتأخذ Roblox نسبة 30% ويصلك الباقي.
تظهر الـ Robux معلّقة (Pending) من 5 إلى 7 أيام، ثم تُفتح وحدها.