Aide
Après le paiement
- PayezEn crypto.
- Nous confirmons votre paiementLes cryptos automatiquement depuis le réseau.
- Saisissez les données de votre compte sur votre page de commande privéeNous ne les demandons nulle part ailleurs.
- La livraison démarre seuleSans attendre un employé.
- Les Coins arrivent par lotsChaque lot s’affiche avec sa quantité et sa minute.
- Terminé
Votre compte est-il prêt ?
Le marché des transferts fonctionne dans la Web App
Ouvrez la Web App FC 27 et vérifiez que vous pouvez chercher et vendre sur le marché des transferts. Nouveau club ? Jouez un peu sur console ou PC pour le débloquer.
Des codes de secours neufs
Dans votre compte EA, allez dans Sécurité, puis Vérification de connexion, et créez de nouveaux codes de secours. Le partenaire de livraison a besoin d’un code inutilisé à chaque nouvelle connexion.
Restez déconnecté
Ne vous connectez pas sur la console, la Web App ou l’app Companion avant que votre page de commande affiche « Completed ». Vous connecter pendant la livraison l’arrête.
Un seul vendeur à la fois
Ne lancez pas de commande de Coins chez un autre vendeur pendant la vôtre. Deux commandes en même temps perturbent la livraison et augmentent le risque pour votre compte.
Ce que nous demandons, uniquement sur votre page de commande
- FC 27 Coins : l’e-mail et le mot de passe de votre compte EA, et des codes de secours neufs.
- Robux : votre nom d’utilisateur Roblox et le lien du Game Pass.
Votre page de commande privée s’ouvre dans le système de commandes et de suivi que nous utilisons, sur un site séparé. Son adresse s’affiche sur votre page de commande ici une fois le paiement confirmé : ouvrez-la uniquement avec le bouton « Ouvrir ma page de commande privée ».
Ce que nous ne demandons jamais
- Le mot de passe de votre boîte e-mail.
- Votre mot de passe PlayStation, Xbox ou Steam.
- Votre clé d’authentification ou un code de vérification par chat.
- Les données de votre carte bancaire par chat, e-mail ou WhatsApp. Vous les saisissez uniquement sur la page de paiement sécurisée de Kashier.
- Aucune donnée par chat, e-mail ou WhatsApp.
Nous ne demandons jamais les données de votre compte ni aucun code par chat, e-mail ou WhatsApp. Nous les demandons uniquement sur votre page de commande privée.
Avant d’acheter
Compte et sécurité
Mon compte peut-il avoir des problèmes ?
Oui, c’est possible. Les règles d’EA interdisent l’achat de Coins. Les sanctions vont de la suppression des Coins à la suspension du compte.
Nous réduisons le risque en livrant par lots, via des sources qui ont fait leurs preuves. Votre rôle : rester déconnecté pendant la livraison.
En cas de problème, votre page de commande montre exactement ce qui est arrivé, et nous remboursons ce qui ne l’est pas.
Pourquoi avez-vous besoin des codes de secours ?
Un partenaire de livraison se connecte à la Web App uniquement pour transférer les Coins, et EA demande un code à chaque nouvelle connexion. C’est pourquoi nous demandons des codes neufs, jamais utilisés.
Une fois la commande terminée, créez de nouveaux codes et changez votre mot de passe.
Qui peut voir mon mot de passe ?
Vous le saisissez uniquement sur votre page de commande privée, dans le système de commandes et de suivi que nous utilisons. Vous l’ouvrez avec le bouton « Ouvrir ma page de commande privée » une fois votre paiement confirmé. Il est stocké chiffré et transmis au partenaire de livraison pour se connecter à la Web App.
Nous ne le demandons jamais par chat, e-mail ou WhatsApp. Tout message qui le demande est une arnaque.
Livraison
Quand la livraison commence-t-elle ?
La livraison démarre seule dès que vous saisissez les données de votre compte sur votre page de commande. La page s’ouvre une fois votre paiement confirmé.
Nous confirmons les paiements : les cryptos automatiquement depuis le réseau.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison démarre seule une fois votre paiement confirmé et les données de votre compte saisies sur votre page de commande privée. Les Coins arrivent par lots, et la page affiche chacun avec son heure.
Avant de payer, le panneau d’achat affiche le délai habituel pour votre quantité, d’après nos vraies livraisons des 7 derniers jours, quand nous en avons assez. C’est un délai habituel, pas une promesse.
Express utilise des sources de livraison plus rapides : il est donc en général plus rapide que Normal.
Pour les Robux, nous achetons votre Game Pass après l’envoi de son lien ; Roblox garde ensuite les Robux en attente (Pending) de 5 à 7 jours.
Et s’il arrive moins de Coins ?
Votre page de commande montre exactement la quantité arrivée.
Si la livraison s’arrête en cours, nous la reprenons là où elle s’est arrêtée. Si nous ne pouvons pas la terminer, nous remboursons la partie non arrivée.
Paiement et remboursement
Comment payer hors d’Égypte ?
Payez en crypto : USDT ou USDC, ou BTC, ETH, BNB, SOL, LTC et TRX quand le panneau d’achat les propose. Votre page de commande affiche l’adresse, le réseau et le montant exact.
USDT et USDC : le montant doit arriver tel quel. Si vous envoyez depuis une plateforme qui prélève les frais de réseau sur le montant, ajoutez-les.
BTC et les autres cryptos : votre commande bloque le montant pendant un temps donné et indique jusqu’à quand, et combien de moins compte encore comme payé en entier. Un paiement arrivé après, nous le vérifions nous-mêmes avant de lancer la livraison.
L’USDT sur TON exige le mémo affiché sur votre page de commande.
Le paiement est confirmé automatiquement dès son arrivée.
Quand suis-je remboursé ?
Si la livraison n’a pas commencé, vous êtes remboursé intégralement. Si une partie est arrivée, nous remboursons la partie non arrivée.
Le remboursement se fait par le même moyen de paiement : pour un paiement par carte, l’argent revient sur la même carte, et votre banque décide quand il apparaît. Nous répondons sous 48 heures et envoyons l’argent sous 3 jours ouvrés après accord.
Robux
Comment les Robux arrivent-ils ?
Créez un Game Pass sur Roblox au prix indiqué sur votre page de commande, puis saisissez-y votre nom d’utilisateur et le lien du Game Pass.
Nous achetons le Game Pass : Roblox garde 30 % et vous recevez le reste.
Les Robux s’affichent en « Pending » pendant 5 à 7 jours, puis se débloquent d’eux-mêmes.